Tja, waar moet ik beginnen...

- afstandelijk (lijkt wel een klantcontactcentrum maar dan zonder dat je geholpen wordt)

- Slecht advies, met verkeerde informatie...echt waar

- Je wordt nooit teruggebeld als je iemand nodig hebt en er is maar 1 algemeen nummer

- Het systeem waar je al je documenten in kunt uploaden geeft foutmeldingen waardoor het proces enorm vertraagd.

- Het systeem is zo ingericht dat 60% van de gevallen effectief afgehandeld kunnen worden. Maar is jouw/jullie situatie een beetje anders. Werkt het voor geen meter!

Amateuristisch ten top!

Geef 500 euro meer uit en bespaar je een hele hoop ellende!

Ik heb met meerdere adviseurs een oriënterend gesprek gevoerd maar kreeg alleen bij ikbenfrits het gevoel dat de adviseur echt in mijn belang handelt en de juiste vragen stelde.

Ikbenfrits heeft ons ontzettend goed geholpen met het verkrijgen van onze hypotheek. Handige tools waardoor je direct weet hoeveel je kunt lenen. Vervolgens snel en duidelijk geholpen door Judie en Froukje. Ik had niet verwacht dat zoiets groots en belangrijks zo relaxed zou verlopen. Bedankt!

Uitstekend geholpen en altijd goed te woord gestaan door Ward en Nathalie van Ikbenfrits. Waren erg goed bereikbaar binnen de openingstijden. Hebben onze eerste hypotheek af kunnen sluiten via hier, de 1e bank deed alleen heel moeilijk helaas en bleef dat ook doen, we zijn toen in de laatste week nog overgestapt naar een andere verstrekker en dit is boven verwachting zo vlug gegaan ook door het goed erbovenop zitten van Nathalie en Ward, waardoor alles goed gekomen is en we de hypotheek nu rond hebben. Bedankt voor alles beide!

Het proces werd duidelijk uitgelegd en alle mogelijkheden werden besproken. Er werd niet geheimzinnig gedaan over de kosten.

Hypotheek afgesloten binnen een aantal weken. Altijd klaar voor vragen waarop je snel en kundig antwoord krijgt.

Erg tevreden.

Fijn en duidelijk geholpen en door het stappenplan van het oversluiten heen geholpen.

Duidelijke site, goed advies, prettig gesprek, goede tarieven,

stapsgewijs mogelijkheid om ja of nee te zeggen, geen dwang.

Het dashboard van ikbenfrits.nl is heel klantvriendelijk en overzichtelijk. Je kan heel makkelijk aan wat knoppen draaien om te zien wat hiervan de gevolgen zijn. Alle gesprekken hebben binnen 24 uur plaatsgevonden, ook tussentijds prettig contact en juiste informatie vanuit de adviseur.