Voor mijn eerste koopwoning ben ik geholpen door Esmee (en Evandro) van Frits en ik kijk heel positief terug op het gehele traject. Esmee is vriendelijk, geduldig en professioneel. Ze denkt echt met je mee en neemt de tijd om verschillende opties te vergelijken en duidelijk uit te leggen.
Wat ik vooral prettig vond is hoe soepel en overzichtelijk alles verloopt. Het dashboard spreekt voor zich en na iedere stap kreeg ik een mail met wat er is gebeurd en wat ik kon verwachten. Ook aan de hand van de online rekentool kan je vooraf al een goede inschatting voor jezelf maken. Dat gaf veel rust en vertrouwen, zeker omdat het voor mij de eerste keer was.
Ook het contact verloopt makkelijk via de telefoon of mail. Het is ook mogelijk om via WhatsApp contact op te nemen maar je appt daar naar een algemeen nummer en dan weet je niet altijd of het is gelezen en/of het aankomt bij de juiste persoon (hierdoor een 9 in plaats van een 10). Ondanks dat, en dat het gehele proces online gebeurt, voelt de begeleiding verrassend persoonlijk én efficiënt.
Ik zou Frits, en Esmee in het bijzonder, absoluut aanraden!
Voor mijn eerste koopwoning ben ik geholpen door Esmee (en Evandro) van Frits en ik kijk heel positief terug op het gehele traject. Esmee is vriendeli...